1. Identificación y comprensión del problema
y su marco
- Relevamientos de campo con Usuarios.
- Consultorías basadas en nuestro conocimiento y
experiencia.
- Medición y auditoría de variables clave de
su negocio o actividad.
- Investigación y comparación de posibles
soluciones y de ofertas existentes en el mercado.
- Planificación y gestión de proyectos
según los resultados del análisis del problema y su marco.
2. Desarrollo de soluciones
- Optimización de procesos, con énfasis en los
que incluyen recursos humanos: organización de información y
gestión de conocimiento, mejora del trabajo en equipo, entre otros.
- Incorporación o mejora de herramientas
informáticas mediante el diseño, desarrollo e
implementación de sistemas y aplicaciones en plataformas Windows
(desktop y notebooks), UNIX (servidores) y Palm OS (handhelds para personal
móvil).
- Diseño de interfaces y tests de usabilidad con
Usuarios que realizan tareas en situaciones reales, a fin de proponer nuevas
interfaces y/o cambios a las actuales, y evaluar el impacto previamente a su
implementación.
3. Formación de equipos de trabajo
- Educación y capacitación en cualquiera de
nuestros temas de incumbencia, en cursos a la medida de las necesidades de cada
Cliente.
- Outsourcing de personal especializado, usualmente
sólo hasta concluir la formación de un equipo de trabajo en la
empresa u organización Cliente.
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Publicación
- Organización y optimización del flujo de trabajo.
- Migración a publicación basada en marcado semántico
(XML) para múltiples salidas.
- Especialidad en publicación (output) digital.
- Educación y capacitaciónd de autores y personal relacionado
(incluyendo diseñadores gráficos y gente de Sisitemas o
Tecnologías de la Información) para crear un equipo integrado
multidisciplinario.
E-commerce
- Organización y optimización de procesos.
- Diseño e implementación del sitio público e
integración con las interfaces internas del staff.
- Diseño e implementación del sistema y la red, con
énfasis en la seguridad y en el servicio 24/7.
ISPs
- Diseño y armado de servicios básicos (e-mail, ftp, hosting,
etc.).
- Paneles de control integrados para mantenimiento y creación de
servicios.
- Diseño e implementación de los sistemas para brindar los
servicios.
- Capacitación de personal pada administración de servicios y
plataforma.
- Interfaces integradas para mesa de ayuda.
- Diseño, armado y testing de kits para instalación de acceso
(dial-up, banda ancha, etc.).
Intranets
- Organización y optimización del flujo de trabajo y procesos
de negocios.
- Organización de la información y análisis de aspectos
cognitivos y funcionales.
- Implementación de los aspectos relacionados con la gestión de
conocimiento y la integración con los procesos definidos.
- Outsourcing temporal de personal especializado para gestión de
contenidos.
Sitios públicos
- Diseño basado en el usuario.
- Análisis y correción temprana, previa a la
implementación.
- Diseño de la arquitectura de la información, gráfico y
de plataforma.
- Implementación del sitio.
- Edición de contenido.
- Testing.
- Outsourcing temporal de personal especializado para gestión de
contenidos.
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